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Retail: Llamemos a las cosas por su nombre.

Tengo una sensación peculiar cada vez que aparece un palabro nuevo sobre algo que existe desde el pleistoceno. En mi trabajo con los Social Media (en Internet, vamos), me pasó con los «Community Managers» a los que sigo llamando y llamaré «gestores de comunidades / administradores» (como hacíamos ya en la era de los foros) […]